使い方について
Q. いつ使えばいいですか？
A.
洗顔後、化粧水や乳液などで肌を整えたあと、スキンケアの最後にお使いください。
朝に使う場合は、アイクレマがなじんでから日焼け止めなど次のケアに進んでください。スキンケアに慣れていない方は、アイクレマだけから始めても問題ありません。
Q. 1回にどれくらい使えばいいですか？
A.
アイクレマの場合、両目で約1cmを目安にしています。
目もとは繊細な部分なので、適量をやさしくなじませることをおすすめします。
Q. どのくらい続けるのがおすすめですか？
A.
使用感には個人差がありますが、まずは毎日の目もとケアとして継続していただくことをおすすめしています。
目もとケアは、1回で大きな変化を求めるものではなく、乾燥しやすい目もとを日々うるおいで整える習慣です。まずは1本を使い切り、できれば3カ月を目安に続けてみてください。
Q. 目もと以外にも使えますか？
A.
目もと専用の保湿アイクリームとして設計していますが、口もとや眉間など、乾燥が気になる部分にもお使いいただけます。
ただし、目のキワや粘膜に近い部分には入りすぎないよう注意し、こすらずやさしくなじませてください。
商品仕様について
Q. 敏感肌でも使えますか？
A.
アイクレマは、毎日目もとに使うことを考え、無香料・無着色・アルコールフリー・パラベンフリーにも配慮しています。
ただし、すべての方に刺激が起きないわけではありません。肌に不安がある方は、少量から試し、赤み・かゆみ・違和感が出た場合は使用を中止してください。
Q. 男性専用ですか？女性も使えますか？
A.
男性の肌や使用感の好みに合わせて設計していますが、女性の方にもお使いいただけます。
べたつきにくく、香りも控えめな処方なので、パートナーやご家族で一緒に使っていただくこともできます。
Q. 1本でどれくらい使えますか？
A.
朝晩1日2回の使用で、約1カ月分を目安にしています。
使用量や使う頻度によって前後するため、ご自身の使用ペースに合わせてお使いください。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A.
クレジットカード決済、コンビニ後払いなどをご利用いただけます。
ご注文時に選択できるお支払い方法をご確認ください。
Q. 荷物の受け取りは指定できますか？
A.
基本的にポスト投函でのお届けとなるため、ご不在時でも受け取りの手間が少ない配送方法です。
ご注文内容によって異なる場合がありますので、詳しくはご注文時の案内をご確認ください。
定期便について
Q. 定期コースはマイページから変更できますか？
A.
定期コースをご利用中の方は、マイページからお届け内容の確認や変更ができます。
ご自身の使用ペースに合わせて、無理なく続けやすい形に調整してください。
Q. お届け周期や数量は変更できますか？
A.
マイページから、お届け周期や数量の変更が可能です。
商品が余ってきた場合や、使用ペースが変わった場合は、次回お届け前に調整してください。
Q. 次回のお届けをスキップできますか？
A.
商品が余っている場合などは、マイページから次回お届けのスキップが可能です。
在庫状況に合わせて、無理のないペースで続けていただけます。
Q. 定期コースの中止はできますか？
A.
定期コースの中止はマイページからお手続きいただけます。
お届け内容やスケジュールを確認のうえ、必要に応じて変更・スキップ・中止をご利用ください。
